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放心工程-5让您秒懂小松挖机售后服务政策


作者:易发游戏网站 2021-01-10 15:03


  平时忙碌奔波于工地现场的您,体会最深的应该是离不开“服务”,而“放心工程-5”是指由小松代理店提供为客户专属定制的“长质保、全托管、用无忧”超值服务。那么,如何才能做到让客户放心呢?

  以小松20吨级挖掘机为例,从产品体验角度出发,我们从“客户、代理店、制造商”3个方面,为您介绍小松“放心工程-5”的核心内容。

  作为“放心工程-5”的签约用户,只要正确使用《操保手册》并进行日常点检,小松将为您提供整机“3年或6000小时”的超长质保期。同时,在合同期内您能享受免费标准定期保养服务、维修服务及保养件服务,发生故障征兆时可立即联系代理店。

  作为专业的小松授权代理店,将为所有小松用户提供以下5个方面的全托管服务:

  我们为广大用户提供耐久可靠产品的同时,小松(中国)为20吨级挖掘机用户提供新机“3年或6000小时”的标准质保,并积极监督全国代理店为用户提供服务,执行标准定期保养。同时,小松(中国)协同代理店开展“故障防范未然”活动,提高设备的出勤率,维护用户利益。


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